Términos y condiciones

Horario de Servicio

Nuestro horario de trabajo es de 09.00 hrs a 20.00 hrs (7 días a la semana).

Podemos organizar que el personal esté disponible para la devolución de productos antes de esta hora, pero esto puede requerir una tarifa de recolección FUERA DE HORARIO (comuníquese con nosotros para obtener más detalles en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
También estamos disponibles para la recogida en el aeropuerto hasta las 20:00 horas, pero si lo necesita después de esta hora debe pagar una tarifa adicional (comuníquese con nosotros con los detalles del pedido, los horarios de vuelo y los requisitos en info@hirebabyequipmet).
Las devoluciones en el aeropuerto se pueden realizar entre las 09:00 y las 20:00 horas.
Condiciones de pago y depósitos de seguridad
IMPORTANTE: Todos los pedidos de alquiler requerirán un depósito de seguridad mediante tarjeta de crédito / débito utilizada para realizar pedidos en línea. Esta tarjeta deberá presentarse al momento de la recolección del pedido. Si los detalles de la tarjeta cambian antes de la recolección / entrega del pedido, es responsabilidad del titular de la tarjeta comunicarse con nosotros con los nuevos detalles de la tarjeta con un mínimo de 24 horas de anticipación. Si no se presentan los detalles correctos, se puede cancelar el pedido.
Daños o artículos perdidos tendrá el valor incluyendo impuestos confiscados del depósito, cualquier depósito restante será liberado a la tarjeta proporcionada.
Cualquier cargo asociado con la transacción será responsabilidad del titular de la tarjeta.
Tenemos cargos de tarjetas de crédito / débito establecidos para las reservas en línea, consulte el monto al realizar pedidos.
Si elige realizar una reserva en línea sin el proceso de pago, deberá comunicarse con nosotros para proporcionarnos los detalles de una tarjeta de crédito / débito para asegurar la reserva (este proceso se lleva a cabo de la misma manera que una reserva de hotel).
Los pagos realizados con tarjetas de crédito / débito en el resort o en el aeropuerto incurrirán en la tarifa al momento del pedido.
Los pedidos acordados por correo electrónico con descuentos incurrirán en el cargo de tarjeta más alto del 20% sin autorización de la administración.
Servicio de recogida en el aeropuerto
Se requiere que todos los clientes se presenten en el punto de recogida dentro de los 50 minutos posteriores a la hora de llegada de su vuelo o se comuniquen con el miembro del personal a través de:

Llamadas y WhatsApp (+34) 699771916

De no hacerlo, resultará en la pérdida del pedido SIN reembolso. Solo se procesará el contacto que se haya realizado con una razón válida de demora una vez en la terminal.
Si el cliente no se ha puesto en contacto con nosotros por un cambio de información de vuelo o demoras antes o durante los vuelos para la recogida de productos, el pedido se desestimará sin notificación. Haremos todo lo posible para adaptarnos a los retrasos y cambios en los vuelos para que los pedidos estén disponibles, pero si los clientes no notifican que la recogida no se realizará durante el período de tiempo especificado, los pedidos se cancelarán.
Para obtener información sobre equipos defectuosos o sucios, consulte el punto 10 en el enlace de Descargo de responsabilidad aquí o en el reverso del recibo.
Requisito de reserva
Todos los pedidos deben pagarse por adelantado o tener autorización de la gerencia para que estén disponibles. Si su pedido no se procesa por completo a través del sitio web con el recibo de pago, no podemos garantizar que sus productos estarán disponibles a su llegada.
Nuestro sistema de pedidos en línea acepta todo tipo de tarjetas de débito/crédito. Nota de aviso: Para poder utilizar su tarjeta de crédito o débito en nuestro sistema, deberá solicitar la autorización de la tarjeta que se utilizará para transacciones en el extranjero, ya que somos una empresa registrada en España y nuestras cuentas están configuradas en el país de origen.
Seguimos utilizando el sistema de pago de PayPal, pero si desea utilizarlo, tendremos que enviarle una solicitud de pago. Tenga en cuenta que los pagos de PayPal requerirán un costo de administración del 6% (mínimo 3,50 €) para realizar el pedido.
Tenga en cuenta: Todos los pedidos realizados con menos de 24 horas de antelación a la llegada incurrirán en un cargo de servicio adicional de 6,50 € y deberán ir acompañados de un correo electrónico (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) que contenga los detalles de su vuelo y los productos necesarios para asegurarnos de que podamos servir su pedido. Si no proporciona ningún contacto previo con los pedidos realizados en línea con menos de 24 horas de antelación a la llegada, estará sujeto a una tarifa de administración de 6,50 € por la devolución de los fondos.
Alquiler (Términos básicos)
NO operamos el período de alquiler de 24 horas. Incluimos las horas diarias completas del día 1 y el último día de su período de alquiler.
Ejemplo: - Recogida a las 10:00 h el día 1 y devolución a las 20:00 h el día 7, todavía contaría como alquiler de 7 días. Solo una vez que el período de tiempo cruce la fecha cambiará las fechas de alquiler.
Necesitaremos ver su pasaporte o identificación internacional para el alquiler de productos de Hire Baby Equipment.
Depósitos de seguridad: - Solo podemos aceptar tarjetas de crédito o débito para nuestro depósito de un mínimo de 25 € que se requerirá durante la duración del producto de alquiler, esto se puede enviar al momento de la recogida del producto.
El depositante será responsable de los productos durante el tiempo de alquiler.
Solo se requiere una dirección ingresada en el campo ENVÍO si desea que se le entregue su producto.
Importante: - Necesitaremos los detalles de su vuelo, fecha y hora de llegada para que sus productos estén listos para usted. Esto es necesario durante el procedimiento de “Chectout”.
Términos y condiciones de entrega y recogida

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda o puedes contratar el servicio de entrega y recogida.

Disponemos de 2 rutas, norte y sur.

Norte: (Color azul en el mapa a continuación) Envío y recogida gratuitos si el importe de tu pedido es igual o superior a 60€. En caso de que sea inferior simplemente paga la diferencia hasta 60€ y tendrás el servicio de entrega y recogida gratis.

Sur: (Color verde en el mapa de abajo) Envío y recogida gratuitos si el importe de tu pedido es igual o superior a 25€. En caso de que sea inferior simplemente paga la diferencia hasta 25€ y tendrás el servicio de entrega y recogida gratis.