Servicezeiten
Unsere Arbeitszeiten sind von 09.00 Uhr bis 20.00 Uhr (7 Tage die Woche).
Wir können dafür sorgen, dass Personal für die Rückgabe der Produkte vor dieser Zeit zur Verfügung steht, aber dafür kann eine Abholgebühr AUSSERHALB DER ÖFFNUNGSZEITEN anfallen (bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details unter
Wir sind auch für Abholungen am Flughafen bis 20.00 Uhr verfügbar, aber wenn Sie die Ware nach dieser Zeit benötigen, müssen Sie eine zusätzliche Gebühr entrichten (bitte kontaktieren Sie uns mit Bestelldetails, Flugzeiten und Anforderungen unter info@hirebabyequipmet).
Rückgaben am Flughafen können zwischen 09:00 und 20:00 Uhr erfolgen.
Zahlungsbedingungen und Kautionen
WICHTIG: Für alle Mietbestellungen ist eine Kaution in Form einer Kredit-/Debitkarte erforderlich, die bei Online-Bestellungen verwendet wurde. Diese Karte muss bei der Abholung der Bestellung vorgelegt werden. Wenn sich die Kartendetails vor Abholung/Lieferung der Bestellung ändern, liegt es in der Verantwortung des Karteninhabers, uns mit einer Frist von mindestens 24 Stunden mit neuen Kartendetails zu kontaktieren. Wenn die Details nicht korrekt sind, kann dies zur Stornierung der Bestellung führen.
Beschädigte oder verlorene Artikel haben den Wert einschließlich Steuern werden von der Anzahlung abgezogen, alle verbleibenden Anzahlungen werden auf die angegebene Karte überwiesen.
Alle mit der Transaktion verbundenen Gebühren gehen zu Lasten des Karteninhabers.
Wir erheben Kredit-/Debitkartengebühren für Online-Reservierungen, bitte sehen Sie sich den Betrag bei der Bestellung an.
Wenn Sie eine Online-Buchung ohne Zahlungsvorgang vornehmen möchten, müssen Sie uns kontaktieren, um Ihre Kredit-/Debitkartendaten anzugeben, um die Reservierung zu sichern (dieser Vorgang wird genauso durchgeführt wie eine Hotelreservierung).
Bei Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten im Resort oder am Flughafen wird der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet.
Bei per E-Mail vereinbarten Bestellungen mit Rabatten wird die höhere Kartengebühr von 20 % ohne Verwaltungsgenehmigung berechnet.
Abholservice am Flughafen
Alle Kunden müssen sich innerhalb von 50 Minuten nach Ankunftszeit Ihres Fluges am Abholpunkt melden oder den Mitarbeiter über folgende Wege kontaktieren:
Anrufe und WhatsApp (+34) 699771916
Andernfalls geht die Bestellung verloren und es erfolgt KEINE Rückerstattung. Es werden nur Kontaktaufnahmen mit einem gültigen Grund für die Verzögerung am Terminal bearbeitet.
Wenn der Kunde Hire Baby Equipment nicht wegen einer Änderung der Fluginformationen oder Verzögerungen vor oder während des Fluges zur Abholung der Produkte kontaktiert hat, wird die Bestellung ohne Benachrichtigung abgelehnt. Wir werden alles tun, um Verzögerungen und Flugänderungen auszugleichen und Bestellungen verfügbar zu machen. Wenn Kunden uns jedoch nicht mitteilen, dass die Abholung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgt, werden Bestellungen storniert.
Informationen zu defekten oder unsauberen Geräten finden Sie unter Punkt 10 des Haftungsausschluss-Links hier oder auf der Rückseite der Quittung.
Reservierungsanforderung
Alle Bestellungen müssen im Voraus bezahlt werden oder eine Genehmigung der Geschäftsleitung haben, um verfügbar gemacht zu werden. Wenn Ihre Bestellung nicht vollständig über die Website mit dem Zahlungsbeleg bearbeitet wird, können wir nicht garantieren, dass Ihre Produkte bei Ihrer Ankunft verfügbar sind.
Unser Online-Bestellsystem akzeptiert alle Arten von Debit-/Kreditkarten.
Hinweis: Um Ihre Kredit- oder Debitkarte in unserem System verwenden zu können, müssen Sie die Autorisierung der Karte für Auslandstransaktionen einholen, da wir ein in Spanien eingetragenes Unternehmen sind und unsere Konten im Herkunftsland geführt werden.
Wir verwenden weiterhin das Zahlungssystem PayPal, aber wenn Sie dieses verwenden möchten, müssen wir Ihnen eine Zahlungsaufforderung senden. Bitte beachten Sie, dass für PayPal-Zahlungen eine Verwaltungsgebühr von 6 % (mindestens 3,50 €) pro Bestellung anfällt.
Bitte beachten Sie: Für alle Bestellungen, die weniger als 24 Stunden vor Ankunft eingehen, wird eine zusätzliche Servicegebühr von 6,50 € erhoben und es muss eine E-Mail (
Vermietung (Grundbedingungen)
Wir bieten KEINE 24-Stunden-Mietzeit an. Wir schließen die vollen Stunden des 1. und des letzten Tages Ihrer Mietdauer ein.
Beispiel: – Abholung um 10:00 Uhr am 1. Tag und Rückgabe um 20:00 Uhr am 7. Tag, zählt trotzdem nur als 7-Tage-Miete. Erst wenn der Zeitraum das Datum überschreitet, ändern sich die Mietdaten.
Für die Anmietung von Babyausstattungsprodukten benötigen wir Ihren Reisepass oder Ihren internationalen Ausweis.
Kautionen: – Für unsere Kaution von mindestens 25 €, die für die Dauer der Miete des Produkts fällig wird, können wir nur Kredit- oder Debitkarten akzeptieren. Diese können bei Abholung des Produkts vorgelegt werden.
Der Hinterleger ist während der Mietdauer für die Produkte verantwortlich.
Eine Adresse im Feld VERSAND ist nur erforderlich, wenn Sie Ihr Produkt geliefert haben möchten.
Wichtig: – Wir benötigen Ihre Flugdaten, das Datum und die Uhrzeit der Ankunft, damit Ihre Produkte für Sie bereitstehen. Dies ist erforderlich während das „Checkout“-Verfahren.
Liefer- und Abholbedingungen
Bei Erhalt des Angebots für KOSTENLOSE Lieferung liegt es in der Verantwortung des Mieters, die Rückgabe der Produkte auf die einfachste und zeitsparendste Art und Weise sicherzustellen, andernfalls wird dem Mieter eine Abholgebühr von 10,00 € berechnet.
Die Rückgabe der abgeholten Produkte muss den Lieferzeiten und den Arbeitszeiten von Tots Store entsprechen, andernfalls wird dem Mieter eine Abholgebühr von 10,00 € berechnet.
Dritten, die Produkte von Lieferfahrern erhalten, muss eine gültige Dokumentation mit Unterschrift auf den Unterlagen von Hire Baby Equipment vorgelegt werden.
Alle Lieferungen unterliegen einem Zeitplan. Bei Lieferungen, die sich aufgrund von Verzögerungen bei der Abholung bei den Kunden aus mit Hire Baby Equipment nicht vereinbarten Gründen verzögern, fallen zusätzliche Kosten für deren Bestellung an oder sie werden von der Anzahlung abgezogen.
Informationen zu defekten oder unsauberen Geräten finden Sie unter Punkt 10 des Haftungsausschluss-Links hier oder auf der Rückseite der Quittung.
Für alle Abholungen fällt eine Abholgebühr von mindestens 6,50 € an, sofern uns nicht per E-Mail von der Geschäftsleitung eine anders lautende Bestätigung vorliegt.
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