Questions fréquemment posées
Besoin d'aide pour quelque chose ? Voici nos questions les plus fréquemment posées ?
Oui. Nous proposons un service de location d'équipements d'aide à la mobilité dédié à Fuerteventura
Vous pouvez désormais passer commande en réservant en ligne. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact, par e-mail ou par téléphone Whatsapp (+34 699771916) et notre équipe client se fera un plaisir de vous aider avec votre demande ou votre commande.
Nous fournissons uniquement des produits de qualité supérieure à louer auprès de fabricants très réputés. À moins que le fabricant et/ou le modèle ne soient spécifiés, vous recevrez un article de même nature et de même qualité que celui illustré.
Tout notre équipement est acheté neuf et est maintenu en excellent état. Nous sommes fiers du niveau élevé de sécurité et de propreté que nous offrons. Nous appliquons un contrôle qualité strict sur l'âge et l'état de notre équipement. Chaque article est minutieusement inspecté avant chaque location.
Le montant minimum de commande pour le sud de Fuerteventura est de 25 euros. Le montant minimum de commande pour le nord de Fuerteventura est de 60 euros. Cette commande peut être composée d'une combinaison d'articles.
Toutes les commandes de location de matériel réservées via le site Web doivent être passées 12 heures à l'avance pour nous laisser le temps de confirmer votre commande. Si vous souhaitez une livraison le jour même pour la location de matériel d'aide à la mobilité, veuillez nous contacter par téléphone, WhatsApp (+34 699771916) ou par e-mail qui se trouve sur notre page de contact pour organiser cela directement avec nous afin de vérifier la disponibilité.
Lorsque vous passez une commande sur le site Web, vous recevrez un e-mail automatique du site Web. Mobility Aids Fuerteventura vous enverra ensuite une confirmation de votre réservation. Si vous ne le recevez pas dans les 24 heures, veuillez nous contacter directement par téléphone, WhatsApp ou e-mail, car nous apprécions votre fidélité.
Vous recevrez un e-mail confirmant le détail de tous les frais, y compris les remises applicables. Vous devrez payer le montant total en espèces à la livraison ou par Paypal ou virement bancaire à l'avance.
Oui, vous pouvez. Veuillez nous en informer au moment de la réservation et nous vous fournirons le taux de change et le montant à payer dans la devise de votre choix.
Oui. Tous les prix indiqués incluent toutes les taxes applicables.
En fonction de votre heure d'arrivée, nous pouvons vous livrer tous les articles et les installer à votre arrivée, à condition que votre hôtel ou votre villa le permette. Alternativement, notre chauffeur vous accueillera dans le hall de votre hôtel ou de votre villa à la date et à l'heure que vous aurez spécifiées et confirmées par nous au moment de la réservation.
Bien sûr que vous pouvez, la beauté de notre communauté est que vous pouvez rester en contact avec le locataire et prolonger les dates si besoin est.
Au moment de formaliser la location, nous conviendrons avec vous d'un délai approximatif de livraison. Si au moment de celle-ci nous ne vous localisons pas, nous attendrons un délai raisonnable. Si cela n'est pas possible, nous essaierons d'effectuer à nouveau la livraison dans les plus brefs délais, mais vous devrez à nouveau payer les frais de déplacement.
Contactez-nous et nous vous aiderons. Si nécessaire, un technicien viendra effectuer une révision et, si une anomalie est constatée, nous vous laisserons gratuitement un autre équipement.
La réponse est NON, il n’est pas nécessaire d’être handicapé ou invalide pour posséder/utiliser un scooter de mobilité. Les scooters de mobilité peuvent bénéficier à un nombre beaucoup plus large de personnes pour de nombreuses raisons différentes. Vous ne devez pas vous décourager d’utiliser un scooter, quelle que soit votre raison.
La plupart des scooters de mobilité ne sont pas des véhicules récréatifs Cela signifie qu'aucun permis n'est nécessaire pour les utiliser.
Si vous devez quitter votre domicile pour faire du shopping ou simplement pour vous déplacer, un scooter peut être le bon choix pour vous. Mais si vous avez besoin de quelque chose qui puisse passer de l'extérieur à l'intérieur, un fauteuil roulant électrique peut être la meilleure option.
Peu importe que vous l'utilisiez uniquement pour de courts trajets en ville : dès votre retour, branchez-le. Vous devez également laisser la batterie de votre scooter électrique se charger pendant la nuit afin qu'elle soit prête à vous servir le lendemain matin. En d'autres termes, une batterie entièrement chargée est une batterie en bonne santé.
Contrairement aux fauteuils roulants, les scooters ne sont pas testés en matière de sécurité pour une utilisation dans un véhicule. Il est important de noter que vous ne pouvez pas vous asseoir dans un scooter de mobilité lorsque vous voyagez dans un véhicule tout-terrain. Contrairement à un fauteuil roulant, le passager ne peut pas être attaché de manière suffisamment sûre dans le scooter de mobilité pour le voyage.
La réponse est oui – il est possible d’utiliser un scooter de mobilité d’une seule main, mais cela peut être plus difficile et cela peut nécessiter un peu de pratique et d’ajustement.

Notre équipe est prête et toujours disponible, 365 jours par an.

Notre adresse

Tamanagua, 14 - Las Playitas

Soutien 24/7

+34 699771916

Notre satisfaction est de rendre vos vacances plus accessibles.

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